سياسة الاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

بما أن لوحاتنا تُصنع يدوياً خصيصاً لطلبك، نعتذر عن الاستبدال أو الاسترجاع لمجرد "تغيير الرأي" بعد بدء التنفيذ. لكن حقك محفوظ في الحالات التالية:

متى أقدر أسترجع أو أستبدل؟
فقط في حال وصول اللوحة (تالفة بسبب الشحن) أو (بخطأ واضح في التصميم) يختلف عن طلبك.
وش المطلوب مني؟
صور اللوحة وراسلنا خلال 24 ساعة من استلامها، وأبشر باللي يرضيك؛ بنستبدلها لك فوراً وبدون أي تكاليف شحن إضافية.
شروط بسيطة:
يجب أن تكون اللوحة بتغليفها الأصلي ولم يتم تعليقها أو استخدامها.
استرداد المبالغ:
في حال الموافقة على الاسترجاع، يرجع المبلغ لحسابك خلال 7 إلى 14 يوم عمل (حسب سياسة بنكك).